Politique de confidentialité – Clinique Optima Santé Québec Inc.

Le site web de Clinique Optima Santé Québec Inc. est exploité par cette dernière, qui agit à titre de responsable du traitement des renseignements personnels. Nous accordons une importance particulière à la protection de vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec.

Lorsque vous visitez notre site web, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, la durée de navigation ainsi que des données liées aux cookies. Ces informations sont utilisées uniquement à des fins statistiques et afin d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

Si vous vous inscrivez à notre infolettre, nous recueillons votre adresse courriel. Ces renseignements sont utilisés uniquement pour vous transmettre des communications, informations ou contenus liés à nos services. Vous pouvez vous désabonner en tout temps en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans nos courriels.

Lorsque vous cliquez sur « Prendre rendez-vous », vous êtes redirigé vers une plateforme externe sécurisée, Go RendezVous, qui gère la prise de rendez-vous. Cette plateforme peut recueillir certains renseignements personnels, notamment votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, votre adresse ainsi que des informations liées à votre état de santé. Ces données sont collectées et traitées par cette plateforme selon ses propres politiques de confidentialité.

Les renseignements personnels sont utilisés pour la gestion des rendez-vous, la communication avec les patients, l’envoi de l’infolettre (si vous y êtes inscrit), le suivi des services offerts ainsi que pour répondre aux obligations légales applicables.

Notre site peut utiliser des outils d’analyse comme Google Analytics afin de mieux comprendre l’utilisation du site et améliorer nos services. Ces outils peuvent collecter certaines informations de navigation.

Nous ne vendons ni ne louons aucun renseignement personnel. Certains renseignements peuvent être traités par des fournisseurs externes, notamment Go RendezVous ainsi que nos services d’hébergement et d’infolettre via Hostinger.

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou jusqu’au retrait de votre consentement, conformément aux exigences légales.

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, le vol ou la divulgation.

Conformément à la législation applicable, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de demander leur rectification ou de retirer votre consentement.

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec Clinique Optima Santé Québec Inc. à l’adresse suivante : clinique@optimasantequebec.com